خدمة ضمان الحاويات
خدمة الضمان للحاويات هي مجموعة من الإجراءات التنظيمية والتقنية ضمن إطار التزامات الضمان الخاصة بالمصنّع أو مورّد المعدات، وتهدف إلى الحفاظ على الحالة التشغيلية السليمة وإزالة العيوب خلال فترة محددة من تشغيل الحاويات بعد الشراء.
تقديم طلب
لماذا GCS؟
القاعدة الفنية الخاصة
مركز خدمة Global Container Service مجهز بكل ما يلزم لإجراء صيانة شاملة للحاويات.
العمل مع جميع أنواع الحاويات
شركة GCS تقوم بأعمال الصيانة والضمان للمستودعات البحرية، وحاويات الصهريج، والحاويات المبردة، وأيضًا لمولدات الديزل للحاويات (جينسيت).
شروط شفافة
فترات ضمان محددة والتزامات ضمان واضحة لضمان موثوقية المعدات دون قيود خفية.
الفحص الهندسي
التقييم الدقيق للحالة باستخدام معايير تفتيش الحاويات واللوائح الصناعية.
خصوصية خدمة الضمان
في حال تقديم العميل مطالبة ضمن الضمان، يتم إجراء تشخيص للحاويات في محطة GCS (مع إمكانية إرسال مختص إلى موقع العميل). أثناء تشخيص حاويات الخزانات، يتم فحص السطح الداخلي للخزان، وصمامات الإغلاق والتحكم، والهياكل المعدنية، والعزل الحراري. وفي حال اكتشاف أعطال، يتم تنفيذ إصلاح حاوية الخزان. أثناء تشخيص الحاويات المبردة، يتم مراقبة درجة حرارة سلسلة التبريد وفحص مكونات وحدة المولد الديزل (جينسيت): المحرك، المولد، وحدة التحكم، نظام التبريد، ونظام الوقود. في حال اكتشاف خلل في عمل المعدات، يتم تنفيذ خدمة الحاوية المبردة مع إصلاح أو استبدال الأجزاء المتآكلة.
الحالات التي لا يتم فيها إصلاح الحاويات ضمن الضمان:
- مخالفة قواعد التشغيل (الاستخدام غير الصحيح)؛
- تحميل الحاوية بشكل زائد؛
- الأضرار الميكانيكية أثناء الحوادث وعمليات التحميل والتفريغ؛
- تآكل المعدن بسبب سوء ظروف التخزين؛
- تعديل تصميم الحاوية أو صيانتها من قبل جهات خارجية دون موافقة؛
- استخدام قطع غيار غير أصلية.
مدة الضمان للحاويات الجديدة بجميع أنواعها ولمولدات الديزل (جينسيت) هي 24 شهرًا من تاريخ الشراء. أما الحاويات المبردة المستعملة ومولدات الديزل (جينسيت)، فتكون مدة الضمان شهرًا واحدًا لجميع الوحدات والمكونات، و6 أشهر للضاغط ووحدة التحكم.
طلب خدمة الضمانكيف يمكن تقديم طلب لخدمة وصيانة الحاويات بموجب الضمان؟
الاتصال أو ملء نموذج للتواصل بشأن صيانة الحاوية.
الفحص البصري وفحص معدات الحاويات لتحديد سبب الأعطال أو الانحراف في العمل.
استنادًا إلى نتائج التشخيص يتم تأكيد أو نفي حالة الضمان.
الدعم الفني لاستعادة أو استبدال الوحدات وفقًا للالتزامات الضمانية.
إعداد وتسليم العميل لمحضر الأعمال المنجزة، والدعم الفني لمنع حدوث مثل هذه الحالات.
طلب خدمة الضمان
املأ النموذج – سيتواصل معك أخصائي لدينا.
الأسئلة المتكررة حول خدمة الضمان
Global Container Service
تُعدّ شركة "جلوبال كونتينر سيرفيس" الشركة الرائدة في السوق الأوكرانية في مجال خدمات المحطات للحاويات بجميع أنواعها. وتجمع الشركة بين فريق من الخبراء وبنية تحتية متطورة وشبكة واسعة من الشركاء لتقديم حلول شاملة للخدمات اللوجستية للحاويات.
هدفنا هو مساعدتكم على تطوير أعمالكم في مجال نقل الحاويات، وتزويدكم بالحلول التقنية والخدمات والمعدات اللازمة. نحن نعمل لكي تتمكنوا من تحسين النفقات، ورفع الكفاءة، وجعل أعمالكم أكثر مرونة من الناحية التقنية والمالية.
عنا
